ANNA GRIFFINのカード(5)エレベータースピーチ2

久しぶりになってしまいましたが、創業物語の続きです。
お取引に至らなかった、とあるキャンドルメーカーとの交渉のお話その３です。

【今までのお話】
ANNA GRIFFINのカード(1)出会い
ANNA GRIFFINのカード(2)カタログをください
ANNA GRIFFINのカード(3)キャンドルメーカー
ANNA GRIFFINのカード(4)エレベータースピーチ

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オーナーはまだあどけなさの抜けない顔をしていて、
でも目だけは冷静に私を見ています。

与えられた、というよりもぎ取った時間は１分。
この時間で、商談の交渉をすることはできません。
印象を残して「こいつの話を聞いてみよう」と思わせることが私の目標です。

アメリカ人から見ると、日本人は若く見えると言います。
彼はきっと私を同世代の女性だと思っていることでしょう。

私は、この自分のギャップと過去のキャリアを使うことにしました。

”私は日本から来ました。昨年起業したばかりです。
私は２年前までＩＢＭでシステムエンジニアとして働いていました。
息子を小児がんで亡くしました。そして、喪のギフトを改革したいと考えています。”

ここまで話すと、彼はびっくりして
Oh that's too bad. I'm sorry to hear that.
と言いました。私は構わず続けます。
だって私には１分間しか時間がないのです。

”日本では、毎日仏壇に線香とろうそくを供える習慣があり、
遺族にお線香を贈る伝統的な習慣があります。

しかしこれは現在のライフスタイルにマッチしていない。
私はグリーフケアができる遺族の個性にあったギフトを
あなたのろうそくは、日本人の好みに合っていて
モダンで、香りにストーリーがあります。

私は息子を亡くした時、あなたのろうそくをギフトとして受け取りたかった。
だから私は日本にあなたのろうそくを輸入したいのです。

しかし、いくつか困難があると聞かされました。
詳しくお話をする時間をいただけないでしょうか。”

言いたいことはたくさんありますが、そろそろ１分のはずです。
自分のビジネス能力をプレゼンテーションするという意味でもそろそろ切り上げなければなりません。

彼は時計を見ながら言いました。
「申し訳ないけれど、今日はこれからディナーの約束がある。
明日の午後にしてもらえないだろうか」

明日。明日なら、日本からミプロの貿易アドバイザーさんがやってきて
午後には商談のサポートをしてくださるはずです。

「ありがとうございます。明日の午後２時はいかがでしょうか」
「いいですよ。では明日の午後２時に」
「お時間くださってありがとうございます」
私たちは再び握手をして別れることになりました。

忙しそうに去っていく彼を見送りながら、私はしばし呆然としてしまいました。

そんな私を我に戻したのは、タンパから来ている彼です。
どんっと私の肩をたたきました。
「やったな。お前、すごいな！！」
百戦錬磨のように見えた彼も興奮しているようで、言葉遣いが乱れています。

「私、アポイントをとったよね」
「ああ、明日午後２時だと確かに約束したぞ。
明日俺はいないが大丈夫か？」
「うん、明日なら私の輸入アドバイザーが日本から来てくれるの」

いつのまにか騒ぎを聞きつけてブース中のスタッフが集まってきます。
最低注文金額に悩んでいた素人くさい日本人バイヤーが
大メーカーのオーナーとの約束を取り付けたのです。

とっくに帰ったと思われたおじいちゃんスタッフまでやってきて私に聞きます。
「おまえさん、いったい年はいくつなんだ」
「３８歳よ」私が胸をはって答えると、スタッフ全員でコントのように
「なんだってぇーー？！」とのけぞってくださいました。

私はパンフレットやサンプルを沢山いただいて、Bobのブースを後にしました。

最後にBobが声をかけてくれました。
「交渉は難しいと思うが、きみは大きなチャンスを手にした」
「ありがとう。また明日」

難しいのは重々承知。
「これでジ・エンド」と思われた可能性が復活したのです。
私の一世一代のエレベータースピーチは成功したと言ってもよいでしょう。

すぐにホテルに戻って明日の作戦を練りたいところですが、私には行くべきところがありました。
グリーティングカードの会社のブースです。

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ANNA GRIFFINのカード(6)作戦会議へ続きます。


※時系列的には「ANNA GRIFFINのカード(2)カタログをください」の後半部分へ移動します。

東京ギフトショー

第78回東京インターナショナルギフトショーに行ってきました。

私が東京ギフトショーに初めて参加したのは2013年の2月。
以来、年に2回の開催にもれなく参加しつづけ、今回で4回目の参加となりました。

前回入手できなかった、数量限定で無料配布される「バイヤーズガイド」も無事ゲット。

今回は数時間しか滞在できなかったので、お目当てのセクションをピンポイントで回りました。

海外、それもアジアからの参加者が増えた！というのが第一印象。
東京ギフトショーもいずれはパリのメゾン・エ・オブジェのようになっていく予感がします。

そして実店舗のないネットonlyショップにも取引を許してくださる企業が増えてきたのを体感。

そして「あれ、あの企業さんは今回参加していないんだ」と意外に思うことが多々ありました。

大企業といえども毎回出展される訳ではないのでしょうし、
常連だった企業様も方針変換などで出展を取りやめることもあるのでしょう。

見本市は本当に一期一会なのだと感じ、改めて今までの数々の出会いに感謝しました。

シンパシーカード（英国）文言

先週に引き続き、英国のカードについての報告です。

義理の姉がロンドンで買ってきてくださったシンパシーカードは全部で10種類。

「ジョンルイス」というデパートのカード売り場で見つけたそうです。

ほぼすべてのカードの中身は白紙。
下段の２つのみ、カードの内側に「Thinking of you」と書いてありました。

写真では分かりにくいので、カードの表に書いてある文言をタイプしました。
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■下段左から
WITH SYMPATHY
WITH DEEPEST SYMPATHY

■下から２段目・左から
with you every step of the way(WWFへの寄付付き)
SYMPATHY(スズランの写真)

■中央（木漏れ日の森の写真）
ONE DAY AT A TIME
AND YOU WILL
FIND YOUR WAY

■上段左からアーチ状に
thinking of you (ティーカップに花束)
TEA and SYMPATHY (ピンクのティーポット：右下のカードに thinking of you X)
you're in my thoughts
with SYMPATHY
big hug x
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xはキスを意味するそうです。

sympathyは同情・共感・思いやりのような意味。
Thinking of you は「あなたのことを想っています」という意味です。


個人的には、日本の慣用句「お悔やみ申し上げます」よりも
英国の「あなたのことを想っています」の方が
より遺族の気持ちに沿っているように感じて、好ましく感じます。

死別は悔やむべきものではなく、避けがたいこと。
死別に苦しむ方を思いやる気持ちを表すことは、
きっとご遺族の悲痛な気持ちを和らげてくれるのではないかと思います。


こういう言葉に囲まれて育った英国人によっては
「ありふれた言葉ばかり！」と感じてしまうのかもしれませんが。


将来、碧香堂のオリジナルシンパシーカードを作る際の
参考にしたいと思います。


※英国のシンパシーカードの習慣についてはこちらの記事をご覧ください。

Cruesの冊子(２)

義理の姉が帰国し、以前ブログに書いたCruesの冊子を送ってくれました。

上段左：After the death of someone very close （とても親しい人を亡くした後で）
￡2.50（約473円）
紫色を基調にした落ち着いた雰囲気の全12ページの冊子です。

上段右：When someone you love dies （愛する人を亡くした時に）
￡2.75（約430円）
ワニのイラストがかわいいフルカラーの小さな冊子です。

この２冊の表紙をめくるとこんな感じ。

ワニの冊子には、写真を貼るための両面テープもついています。

思ったより薄くて割高に感じます。
おそらく組織運営のための寄付も含まれているのでしょう。

冊子は下段の茶色の封筒で届き、寄付を呼びかけるリーフレットと、
名刺サイズの連絡先カードがついていました。

このカードには「私たちは愛する方を亡くしたあなたをサポートします。
亡くなった時期や死因にかかわらず」というメッセージが書いてあります。
このカードは耐久性の高そうな加工がしてあり、遺族の方が保管するのに適したカードになっています。
冷蔵庫にでも貼っておいてもらえたらいつか役に立つ時がくるのではないでしょうか。


また、義姉はデパートの文具売り場でシンパシーカードも見つけ買ってきてくださいました。

 

シンパシーカード英国版は、中身も確認し別途ご報告いたします。
しばしお待ちください。

豊川商工会議所「創業塾とよかわ２０１４」での講演

愛知県の豊川商工会議所様が主催されるセミナー「創業塾とよかわ２０１４」
で創業体験についての講演をさせていただくことになりました。

事前に「内部審査に使うので、経歴書を送ってください」と言われ送ったところ、
ほぼ全文が採用され、メイン講師の方より紹介欄が大きくなってしまいました。

「創業体験者」としてのお話しをすることが私の役割なので、
取引成立までの私の無謀な挑戦と、
創業前後の赤裸々な失敗談をお話し、
勇気と教訓を持ち帰っていただければと考えています。

この「創業塾とよかわ２０１４」は、
9/28(日)、10/5(日)、10/19(日)の3日間短期集中コースで、
受講料はなんと3日間で3000円。
会場は、豊川駅前の豊川商工会議所。
在住地にかかわらず、どなたでも受講していただけるそうです。

私は10/19(日)の午後お話させていただきます。
どんな出会いがあるのか、今から楽しみです。


■詳細とお申込みはこちら（豊川商工会議所HP）
http://www.toyokawa-cci.org/jyouhouteikyou/kousyuukai.htm

シンパシーカード（英国）習慣

イギリスに滞在中の義姉が、イギリスのシンパシーカードについて調査し、
教えてくれました。

調査相手は、「リバーズダウン」という滞在型の語学研修学校を運営するキャロラインさん。
今までのアメリカやフランスでの調査と異なり、一般市民の方からの情報です。
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＜英国のシンパシーカードとお悔やみの習慣について＞

自分の親しい人の身内が亡くなったら、訃報を聞き次第すぐにその親しい人に宛てて
シンパシーカードを送る。

亡くなった人のことをよく知らなければ一般的な文言を書く。
知っている人なら、なるべくその人についていろいろ書く。
（どんなすばらしい人だったとか、自分とその人とのエピソードなど）

シンパシーカードは、シンパシーカードとして売られているものを使うことも多い。
そうではない一般的なカードを使うこともよくある。
（もちろん、絵柄はふさわしいものを選ぶ）

シンパシーカード以外の贈り物はあまりしない。
花をお葬式に贈ることはある。
故人がサポートしていた慈善団体等があり、遺族がそれを望めば、
花を送るかわりにその団体に寄付することはよくある。
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だそうです。シンパシーカードは私の想像よりずっと定着している習慣のようです。

また「亡くなった方を知っていたら、なるべくその人について書く」
という習慣は、遺族にとってグリーフケアの助けになると感じました。

死別直後の遺族にとって「大切な家族に関する話題がタブーになってしまった」
「もう故人についての新しい思い出が作れない」と感じることはショックなことです。

けれどこうしてカードを通じて「自分が知らなかった故人のエピソード」を
教えていただけることは
「まだまだ私は大切な家族について新しく知ることができる」と感じることができ、
「死んでしまっても、思い出までは奪われない」という力強い発見をする手がかりになります。

Crues(イギリスの国家的なグリーフケア組織)のガイドライン
遺族の方へ -自分を助ける方法-(Cruse Bereavement CareのHPから)
周囲の方へ -遺族の方を助ける方法-(Cruse Bereavement CareのHPから)
でも「故人について話すこと」が推奨されています。
おそらく理にかなった方法なのでしょう。


碧香堂は、日本でも「訃報を聞いたらお悔やみのカードを贈る」という習慣を提唱したいと考えています。

現在は、第一弾として、アンナ・グリフィンのグリーティングカードの取り扱い
を行っています。
今後は、「お悔やみカードに書くべき言葉のヒント集」のようなものも
提供できればと考えています。



ご参考：リバーズダウン（日本語案内）
http://www.crossculture.com/UserFiles/File/Riversdown-House-Brochure-Japanese-Nihongo-2013.pdf
リバーズダウンハウスは英国ハンプシャーにある滞在型の学研修センター。日本人の受け入れも行っています。

Cruseの冊子

以前、このブログで紹介したイギリスの国家的グリーフケア組織Cruse。
http://www.cruse.org.uk/home

Cruesはサイト上で様々なグリーフケアに関する情報を発信し、
リーフレット的なものもダウンロードできるようになっています。
そして同時に、冊子の販売も行っています。

冊子はどれも厚すぎず薄すぎず。
インターネットに接続する意欲もない遺族の方へ
これらの冊子を贈るのは実質的で思いやりにあふれた方法に思えます。

お花やタオルなどのちょっとしたギフトに添えるのにもぴったり。
これぞグリーフケアギフト、なのではないでしょうか。

私は、以前から、ぜひその冊子を手に取ってみたいと考えていました。

しかしこれらの冊子の配送先はイギリス国内に限られる様子。
パリの見本市に出かけた際、イギリスにも立ち寄って入手を試みようかと考えましたが、
日程や費用の関係で断念してしまいました。

それにイギリスの郵便配達事情が分かりません。
短期の滞在だと受け取れない可能性も高いです。
どうしたものか・・・と思ったまま半年が経過。

しかし、なんとこの夏、夫の姉がイギリスに１か月ほど滞在しているという知らせを聞きました。
思い切ってメールで「もしお時間に余裕があれば、このサイトのこの冊子を買ってきて
いただけないでしょうか」とお願い。
すると、「お安い御用です。お土産何がいいかなーと迷っていたので喜んで手配いたします」
と快く承諾してくださいました。

お姉様、ありがとうございます！！
（ずうずうしい弟嫁ですみません。）

Cruseの何冊もある冊子の中から、普遍的でベストセラーの2冊を厳選してお願いしました。
手元に届きましたら、またお知らせしたいと思います。


しばらく英語から遠ざかっていた私ですが、
久しぶりに翻訳作業を頑張らねば！と今からはりきっています。


Cruse Bereavement CareのHPのグリーフケア情報を紹介した当ブログの過去記事
■遺族の方へ -自分を助ける方法
■周囲の方へ -遺族の方を助ける方法
■遺族の方へ-年末年始の過ごし方
■子供との死別